Responsabilidad Social Corporativa. ¿Hacia un nuevo paradigma empresarial?

De todos es sabido que la actual coyuntura ha asestado un duro golpe al tejido empresarial a nivel global: tras dejar atrás el tiempo de bonanza económica donde todos los esfuerzos se focalizaban en el crecimiento de la empresa, hemos pasado a un escenario donde el bombardeo de noticias sobre proyectos pospuestos, reducciones masivas de plantilla u otras medidas de reducción de gasto en las empresas están a la orden del día y, aunque son muchos los que afirman que su adopción es la solución a la crisis, existen también detractores que las tildan de “drásticas” y “cortoplacistas”, aludiendo a que son “pan para hoy y hambre para mañana”.

Defienden el hecho de que, una vez superada la fase del “resultado inmediato”, con este tipo de soluciones los problemas no tardarán en volver a aparecer, muy probablemente de nuevo en forma de costos, e insisten en que la empresa ha de adaptarse a la presente etapa de recesión global tomando como punto de partida una necesaria revisión de la manera en la que se estaba desarrollando su modelo de negocio.

Dictaminan que el CEO ha de tomar esta necesidad de adaptación al cambio como una oportunidad para analizar y modificar, si es preciso, su estrategia de crecimiento. Con ello, abogan por invertir el esfuerzo corporativo en reformar la política de desarrollo de la empresa, esfuerzo que revierte en un nuevo posicionamiento de la misma y en forma de renovados niveles de desempeño, si cabe, más sostenibles, construyendo así cimientos mucho más consistentes para su futuro crecimiento, ya en un escenario post-crisis.

Esta búsqueda de beneficio a largo plazo –ocasionada por la posibilidad de que los efectos de la actual recesión todavía estén presentes en nuestro futuro más inmediato-, entra dentro de la tesis de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC).

Responsabilidad Social Corporativa, ¿Hacia un nuevo paradigma empresarial?

Según la Comisión Europea, la RSC se define como la “integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y ambientales en sus operaciones comerciales, así como en las relaciones con sus interlocutores”.

Prestando atención a esta definición, observamos que se pone de manifiesto ya no sólo un cambio de mera orientación, sino de paradigma, a la hora de trazar la estrategia de las empresas que optan por integrar en ella el concepto de RSC. La empresa se hace más SOCIAL, da importancia a otros conceptos además de la mera obtención de beneficios, independientemente de que éste siga siendo el objetivo principal de las empresas.

En este entorno, se ponen en valor objetivos más específicos como la satisfacción del conjunto de stakeholders que las rodean, se potencia el desarrollo sostenible, garantizando de esta manera la protección del medio ambiente mediante la preservación de sus recursos y se vigila el impacto social generado por la actividad empresarial, respetando y fomentando la diversidad y la disminución de las desigualdades sociales. En suma, surgen con fuerza valores que a lo largo de la historia no han tenido puestos de protagonismo dentro del Manual de Empresa, como la ética y el respeto, tanto al medio ambiente como a la sociedad en sí.

Teniendo en cuenta que la actual situación de crisis ha generado una corriente de concienciación relativa a la necesidad de humanización y reorientación del actual sistema en global (afectando a todas sus vertientes: economía, sanidad, educación, medio ambiente…) como parte importante de la sociedad, parece claro que la empresa no puede quedarse al margen de este cambio emergente y, evidenciando que la RSC aporta valor a todas las partes implicadas a la par que ventajas competitivas a la empresa, ha de integrar este nuevo paradigma de gestión y afrontar el reto de su implantación, haciéndolo cuanto antes si no quiere desperdiciar la oportunidad de diferenciarse dentro de un mercado cada vez más competitivo y de acoger la creciente demanda de cambio social por parte de la población.